Sklum : avis complets sur ce site et la qualité des meubles et déco
Sklum, vendeur en ligne de mobilier et de décoration, est devenu une référence dans son domaine. Mais que valent réellement leurs produits ? Votre curiosité nous guide vers une analyse approfondie de la qualité des meubles proposés par Sklum, basée sur les retours des consommateurs. Avec une note moyenne de 3,6/5 sur 177 681 avis, nous avons de quoi creuser.
Pour mieux comprendre ce chiffre, voyons comment se décomposent ces évaluations :
- Les évaluations 5 étoiles représentent 48 %
- Les évaluations 4 étoiles s’élèvent à 11 %
- Les évaluations 3 étoiles sont à 6 %
- Les évaluations 2 étoiles atteignent également 6 %
- Enfin, les évaluations 1 étoile sont à 29 %
Pourquoi Sklum séduit-il la majorité de ses utilisateurs ?
Il est temps de décortiquer les atouts de Sklum, qui lui ont valu ces éloges de la majorité de ses clients.
Premièrement, l’esthétique et la qualité des articles reçoivent des compliments. Un utilisateur a même qualifié son meuble TV de « magnifique » et a souligné l’aspect pratique du montage.
Deuxièmement, la correspondance entre les descriptions du site et les articles reçus satisfait plusieurs clients. Les photos sur le site sont donc un reflet fidèle des produits.
Enfin, le suivi de livraison est un autre point fort de Sklum. Le respect des délais annoncés et la communication au sujet de l’avancement de la commande sont appréciés.
Quels sont les aspects à améliorer chez Sklum ?
Toutefois, il n’y a pas que des louanges. Certains utilisateurs ont exprimé des griefs à l’encontre de Sklum.
Les problèmes de livraison représentent un motif de mécontentement assez fréquent. Les frais élevés de livraison déplaisent à plusieurs clients, tout comme l’absence d’assistance pour transporter les meubles jusqu’à l’intérieur de leur domicile.
De plus, la qualité de fabrication et les finitions des produits sont parfois pointées du doigt. Des portes mal ajustées ou des défauts de construction ont été signalés.
Enfin, le processus de retour des articles semble compliqué. Des délais d’attente prolongés pour le remboursement des articles retournés ont été mentionnés.
Témoignages d’usagers de Sklum
Voici quelques exemples d’avis qui illustrent ce que nous venons de décrire.
Un client a apprécié son meuble TV Ralik, mais a regretté que la taille du meuble ne soit pas prise en compte lors de la livraison.
Une cliente, satisfaite de ses chaises de bureau, a toutefois noté une instabilité du produit et des frais de livraison qu’elle jugeait trop élevés.
Une autre cliente a salué la qualité de son salon de jardin et la bonne gestion de la livraison, tout en soulignant que patience était requise en raison des délais.
Un utilisateur a par contre critiqué la qualité de fabrication d’un buffet présentant des défauts notables, la comparant d’une manière peu flatteuse à celle d’autres enseignes comme IKEA.
Bilan : Sklum, un choix judicieux ?
Sklum offre un large choix de meubles et de décorations dont le design et la qualité sont appréciés par de nombreux clients. Cependant, la marque est régulièrement critiquée pour ses problèmes de livraison, les finitions de ses produits et la gestion de ses retours.
Ainsi, avant de faire votre choix, il vous est recommandé de prendre en considération ces différentes observations. Choisir Sklum pour votre prochain achat de meubles et de décoration est une décision qui doit être éclairée par une connaissance précise des forces et faiblesses de cette plateforme.